El pasado 21 de junio se ha desarrollado la segunda parte del programa EMPORDÁ EXPORTA, promovido por el Consell del Baix Empordá y desarrollado en colaboración con Análisis y Acciones Empresariales, cuyo tema era FISCALITAT EN L’EXPORTACIÓ LA FACTURA I ALTRES DOCUMENTS FISCALS.
La primera, Vull vendre internacionalment, per a on començo? (Quiero vender internacionalmente, ¿por dónde comienzo?), también fue desarrollada por Análisis y Acciones Empresariales, el pasado 30 de mayo.
El seminario-conferencia, se realizó en el salón de Actos del Ayuntamiento de La Bisbal de l’Empordá (Girona), desde las 9 de la mañana hasta las 13, contando con un número muy importante de asistentes, como empresarios y estudiantes de Comercio Internacional.
El tema “Fiscalidad en la exportación...”, ha sido desarrollado por quién esto escribe y Diego Núñez Vázquez, desde una perspectiva de diálogo permanente con los asistentes, y nos tenemos que felicitar todos, por el gran interés demostrado por los presentes, a través de sus preguntas y de sus comentarios, que nos acompañaron a los ponentes durante la sesión.
No hay ninguna duda que, en los últimos años, se habla constantemente de exportar, de mercados externos, de internacionalización, como la gran receta que nos dan los gurús, como salida a la crisis de las empresas.
Y, si bien es cierto que, las exportaciones han aumentado considerablemente en los últimos años, constituyéndose de alguna manera en el colchón en el que la crisis se ha amortiguado, caso contrario el desastre sería inmenso.
Ahora bien, corremos el peligro, que esto sea solamente una moda pasajera, y, que una vez comience a recuperarse el consumo interno, también se comience a abandonar el mercado externo.
Exportar, no es ni debe ser una moda, ni siquiera una apuesta de corto plazo… Exportar debe considerarse como una línea estratégica a largo plazo, y por lo tanto deberá dedicársele tiempo, esfuerzo y dinero.
Exportar no es salir a vender, colocar un pedido, y ya se está exportando…
Las cifras son claves en esto, y así se demuestra que el fracaso de las empresas españolas que han salido al exterior ha sido muy alto (33%), por lo tanto, vender no es exportar… Exportar es otra cosa, requiere una actitud muy significativa hacia el exterior de toda la organización, seriedad, calidad y alto servicio hacia los clientes… Hay que diferenciar claramente entre vender y exportar… Exportar es internacionalizarse… Es trabajar con mentalidad y estrategia internacional, aunque se siga produciendo localmente…
El seminario versaba sobre los aspectos formales a considerar en el momento que una empresa comienza a volcarse al mercado exterior, y, por ello, lo dividimos en tres grandes apartados:
- La fiscalidad en la exportación
- Los documentos intervinientes en la exportación, y la
- Contratación Internacional
No se trata que el empresario se transforme en un experto en cada uno y en todos esos temas, cuándo tenga la oportunidad de iniciar la actividad exportadora, sino que CONOZCA todo aquello que puede ser una barrera en dicha actividad, y, que en caso que se haga todo muy bien, posiblemente no le producirá valor añadido alguno, pero sí es SEGURO que en caso que lo haga mal en alguno de sus apartados, tendrá gastos importantes, pudiendo llegar incluso a perder al cliente.
De ahí que centráramos el tema en los puntos siguientes:
- Contratación Internacional: Contenidos de un contrato, consideraciones a tener en cuenta antes de su firma. La importancia del mismo. Ámbitos dónde deberán dirimirse las diferencias, etc. PREVEA TODO LO QUE SEA PREVISIBLE, hasta los detalles más nimios.
- Fiscalidad: Requisitos previos a cualquier operación de venta al exterior. Registros dónde debe inscribirse. El IVA en la exportación y en las operaciones intracomunitarias. Declaraciones a presentar periódicamente. Obligaciones y derechos.
- Documentación general: DUA, Licencias, Certificados de Origen, Certificados específicos, Factura, algo tan esencial, pero que es en muchos casos, dónde se falla estrepitosamente, etc. y una especial atención a los INCOTERMS, importantísimo a la hora de llegar a acuerdos, porque no es lo mismo un acuerdo FOB, CIF o EXWORK, por ejemplo.
Por eso, además de los aspectos técnicos comentados, hemos querido hacer mucho hincapié en la importancia que tiene para la empresa que quiera, esté a punto de hacerlo, o haya iniciado el camino hacia el exterior, que tiene el hecho de CONOCER, CONSIDERAR y CONTROLAR todas las fases documentales que requiere cada proceso de exportación, con el fin de MINIMIZAR los RIESGOS, y como fin último MEJORAR la RENTABILIDAD de la empresa.
Tal como ya hemos comentado, el desconocimiento y, por lo tanto, el uso inadecuado de documentos, seguro que no nos va a producir ingresos adicionales, pero sí es realmente cierto que si se hace mal, nos a producir MAYORES GASTOS y muchos dolores de cabeza y de estómago.
De ahí, que se haya remarcado la importancia de la ACTITUD, el RIGOR, con que se debe considerar este apartado en la cadena de valor que se le pretende trasladar al cliente. Los documentos, la burocracia, pueden constituir una barrera para una empresa con buen producto y buen mercado. Debe preparar su organización, sus procedimientos, sus colaboradores, su MENTALIDAD, la de todos los componentes de su empresa, para emprender ese camino… Si lo hace, no tiene asegurado el éxito, pero si no lo hace, TIENE ASEGURADO EL FRACASO ESTREPITOSO…
Por otro lado, también se ha puesto de relevancia, la IMPORTANCIA que tiene CONOCER al cliente y la CULTURA del país, al que se quiere dirigir el exportador… Por no considerar este factor, se han perdido MUCHAS y GRANDES OPORTUNIDADES… Infórmese, conozca de primera mano a sus clientes, como es su entorno cultural, su burocracia administrativa, y sea flexible: ¡ADECÚESE!
¡Tenemos el mundo a nuestro alcance! Preparémonos bien, para salir a tener una pequeña parte del mismo… Preparémonos para ser parte de ese mundo, global, duro a veces, pero lleno de oportunidades… Prepararse, significa:
- Formación adecuada y continua: Formarse y formar a todos los colaboradores, no escatime en la formación, ya que se juega su futuro y el de sus trabajadores.
- Organización adecuada: Profesionalice su empresa. No importa que sea pequeña, pero su organización debe funcionar bien, y para eso, debe profesionalizar todos los ámbitos de la gestión. No es un problema de costes, es un problema de ACTITUD y RIGOR.
- Planificación constante: No hace falta tener un doctorado en Harvard para crear mecanismos de planificación y control. Tampoco es un problema de costes, es, como en el caso anterior de ACTITUD y RIGOR. ¡No improvise! La improvisación siempre sale muy cara.
- Elección adecuada: de colaboradores internos y externos. Deje de darle prioridad a la familia, si la familia no responde a las expectativas profesionales. ¡Es mejor para Ud. y para la familia!
Tenemos mucho que ofrecer a ese mundo… y, podemos ser perfectamente competitivos, si nos preparamos y preparamos a nuestras organizaciones para salir a ese mundo…, porque eso es tomar precauciones, salir preparado, significa salir que no es fácil, y cuándo lo hagamos, recordemos aquella famosa frase del capitán Furillo en la serie “Canción Triste de Hill Street, ¡Tened cuidado ahí fuera!, y como los policías de aquél distrito peligroso, salgamos convencidos, que vamos a ganar…
¡Todos podemos hacer algo ahí fuera! Seguramente, algunos fracasaremos, pero, si así fuera, lo volveríamos a intentar… El mal llamado fracaso, tan denostado en nuestro país, solo es la forma de alcanzar la experiencia y la excelencia por un camino diferente, pero que nos enseña mucho más que la comodidad y la tranquilidad…
José M. Canedo Iglesias
Julio 2013
P.D.: Y, muy importante, no se olvide que todo esto no se consigue en horas ni en días... Estamos acostumbrados a que el cine nos muestre que todo es muy rápido... La realidad, es muy, pero muy diferente... tómeselo con calma, pero sin prisa pero sin pausa... No corra, pero mantenga el ritmo, así, seguro que llegará a la meta...
